文旅正能量|纸短情深!大理导游收到马来西亚游客的感谢信
云南的美好,不只是风景,还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语,展现七彩云南的美;他们用暖心细致的服务,把云南“温度”传递给五湖四海的游人;他们敬业奉献,持续守护“云南旅游”金字招牌,他们就是——云南导游。2024年,云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量,带大家感受“有一种叫云南的生活”,体验“美好生活在云南”。
近日,大理导游段雷喜收到一封马来西亚游客亲笔写的感谢信,这封信纸短情深,信中游客给导游打出“五星好评”。据了解,写信的游客来自马来西亚,年近七旬,这封信不仅是他对“12日云南之旅”的满意,更是对导游优质服务的肯定。
感谢信如下:
翻译如下:
亲爱的Cici:
感谢你和我们一起在中国度过的愉快时光,你是一个非常好的导游,五星!这个小礼物留作纪念,希望你能喜欢,祝你在以后工作中一切顺利。
Jackie
2024年3月20号
记者了解到,这位游客所在的团,有部分游客抵达香格里拉等高海拔地区后,出现轻微高原反应,无法和大部队一起游玩。段雷喜知道后,对出现高反的游客关爱有加,拜托酒店照顾他们。这些温情的举动,深深打动了外国游客的心,语言和文化背景的不同,并不影响段雷喜和外国游客成为亲近的朋友。
段雷喜说,能够把自己的家乡介绍给外国游客,是一件让她很自豪的事情。她希望通过自己的讲解,让外国游客了解中国,了解云南。
此外,从业八年来,段雷喜始终保持着做导游的初心,她认为导游不仅是一份养家糊口的工作,更是能带动经济发展的一份职业,作为其中的一份子,看到当地的住宿、餐饮等行业不断发展,这些都给她带来不可替代的职业荣誉感。
策划 张敏 李文女
统筹 李亚
设计 张楠
文 李亚 张婉琰
图 受访导游本人 提供
编辑 田薇
本期责编 张灵洁 童文文
审核 马波 刘丽
运维 云报集团·文旅头条新闻网
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